문의하기
서비스 이용, 편지 전달, 수신거부 등 어떤 문의든 이메일로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
응답 안내
- 문의는 접수 순서대로 확인하며, 보통 영업일 기준 1~2일 내 답변드립니다.
- 수신거부 요청은 우선적으로 처리합니다.
- 편지 내용은 개인정보처럼 신중히 다룹니다.
자주 묻는 질문
상대가 앱을 안 써도 되나요?
네. 카카오 알림톡으로 전달됩니다. 상대가 Unsent 앱을 설치하지 않아도 편지를 받아볼 수 있습니다.
상대가 거부하면요?
수신거부 경로가 있습니다. 원치 않는 분께 마음이 계속 닿지 않도록 거부 의사를 존중합니다.
연락처를 모르면요?
묵은 우체통에 사연으로 맡길 수 있습니다. 단서를 남겨두면 운영이 그 사람을 찾아 전합니다.
편지는 어디에 남나요?
보관함에 남습니다. 주고받은 마음을 나중에 다시 돌아볼 수 있습니다.
무료인가요?
요금 정책은 확정되는 대로 안내드릴 예정입니다.